〜天幕日和〜

今日から4連休。

当然、キャンプに行くつもりで取った休みでした。

4日あれば、どこかで行けるだろうと・・・あわよくば2泊3日も・・・なんて。

しかーし、こんなこと信じられません

道志、富士、伊豆、房総・・・どこの天気予報を見てもとマークばかり

グーグル先生に「雨の4連休の過ごし方」を尋ねましたが歯切れが悪い。siriさんだったらどんな回答をくれるでしょう？

有料会員になったhuluで24-TWENTY FOURを観まくるか？ジャックなら「せっかくの4連休が悪天候になってしまったことを本当に申し訳なく思う」と慰めてくれることでしょう。


とりあえず今日は、24に嵌って先延ばしにしていたこの記事を書くことにしました。

イオンスマホの故障顛末記です。


イオンスマホ第2弾として発売されたgeanee FXC-5A
昨年7月、発売と同時に購入した私の初スマホです。

何故かこちらでも割引価格で販売されています。


純正の予備バッテリーも買えるようです。
geanee FXC-5A 専用バッテリー 充電式リチウムポリマー電池 LB-FXC5A


ようやく本題です

ある日スマホを充電しようと思いスマホの穴にケーブルを差し込んだら、何かが引っかかったような感じがしてすんなり差し込めません。そのままちょっと力を入れたら差し込めました。でも充電が始まりません
「やっちまった！」

すぐ、自分のせいだとわかりました。力を入れたときに穴の中の端子が折れてしまったようです。

念のためケーブルを別のモノに代えて充電してみましたが、やはりダメです。

これはもう修理に出すしかなさそうです。

有料サービスの「イオンスマホ安心保証（毎月270円）」に加入していれば、自己負担2,700円で新品と交換してもらえるようです。この場合、故障の連絡先はイオンコールセンターになります。

貧乏人の私はもちろんそんな有料サービスには入っていません。

なので、おとなしくメーカーのサポートに連絡します。

連絡はメールです。弱小メーカーなのでサポート体制が不安です・・・

●2月19日　04：19am　最初のメール送信

機種名、故障の状況などを連絡します。

さて、返信はいつ来るでしょうか？


●2月19日　02：42pm　サポセンより返信


予想よりずっと早く返信が来ました。サポセンがちゃんと機能しているようです。


●2月19日　06：25pm　2度目のメール送信

修理センターの連絡先が分からないので問合わせました。


●2月20日　11：42am　サポセンより返信


修理センターはなんと宮崎県！
そこへ、ゆうパックの着払いで送付せよ、とのことです。

この時点では、メーカー保証の対象（無償修理）なのか有償修理なのかわかりません。


●2月23日　時刻不明　サポセンへスマホを発送

近所の郵便局でゆうパックの箱（サイズ60）を100円で購入し、着払い用の送り状を1枚もらってきました。

スマホ等をプチプチでくるんでアマゾンの梱包のように箱底面に固定し、ナチュラムさんの梱包のように隙間をやさしくくしゃくしゃにした紙で埋めました。

自宅まで集荷に来てもらい料金は1,130円（着払い）でした。配達予定日は翌2/24となっていました。


●3月6日　3：54pm　修理センターから電話

スマホ発送から11日目にしてようやく連絡が来ました。保証が利かない修理なので往復の送料込みで5,442円かかるとのこと。痛い出費ですが止むをえません。修理をお願いしました。すぐ修理にかかって、翌日には発送できるそうです。


●3月9日　時刻不明　スマホ到着

代引で5,442円支払いました。サポセンへの最初のメール送信から修理完了・到着まで18日かかりました。


帰りはなぜかヤマトでした。


ヤマトの封筒の中は、私が発送した時の状態とほぼ同じでした。


↑費用の内訳


↑修理内容等


今回の教訓は「充電ケーブルはやさしく差し込むこと！」ですね。本体15,000円程度のスマホに修理代5,442円とは・・・。

しかも、修理が終わった数日後にイオンスマホの第6弾　KYOCERA S301 の発表が！


バイクのナビ代わりに使っている私には、防水・防塵などありがたい機能満載です。今度壊れたら、これに買い替えようかな・・・